Soporte

¿Necesita ayuda con Django CRM?
Estamos aquí para asegurar que obtenga el máximo de nuestra plataforma. El proyecto CRM ofrece múltiples opciones para obtener asistencia con la configuración, personalización y uso diario.

Ayuda para Usuarios Finales

Si es un usuario de CRM y necesita orientación sobre cómo trabajar con el sistema, visite el Centro de Ayuda. Allí encontrará:

Instrucciones para iniciar sesión y acceder al CRM desde cualquier dispositivo.
Explicaciones de roles y permisos.
Guías paso a paso para cada módulo del CRM (Tareas, Correo Masivo, Análisis, etc.).
Consejos sobre cómo cambiar el idioma de la interfaz y los temas.

El Centro de Ayuda está diseñado para uso diario por gerentes, personal de ventas y otros usuarios de CRM, mientras que la sección de Soporte se enfoca en la configuración técnica y personalización.

💬 Soporte Técnico

Django CRM es un proyecto impulsado por la comunidad, y el mejor lugar para comenzar es nuestra página de GitHub Discussions. Haga preguntas, comparta ideas u obtenga ayuda de otros usuarios y colaboradores. Nuestro equipo y colaboradores de la comunidad brindan soporte para:

Instalación y configuración inicial de Django CRM.
Solución de problemas técnicos y corrección de errores.

También puede examinar GitHub Issues para ver si su pregunta ya ha sido respondida o para reportar un error.

📖 Documentación

Nuestra documentación oficial incluye instrucciones de configuración, descripción general de funciones y consejos para comenzar. Es un excelente primer paso para resolver la mayoría de los problemas.

🛠 ¿Necesita Ayuda con la Personalización?

Django CRM está diseñado para ser flexible y extensible:

Personalización de módulos y flujos de trabajo para satisfacer sus necesidades comerciales.
Integración con servicios de correo electrónico, herramientas de terceros y sistemas externos.

Si busca ayuda con funciones personalizadas o integración, le recomendamos que se comunique a través de la comunidad o busque desarrolladores de Django experimentados familiarizados con proyectos de código abierto.

🤝 Contribuir

¿Encontró un error? ¿Desea sugerir una nueva característica? Abra un issue o envíe un pull request en GitHub. Las contribuciones siempre son bienvenidas.