Підтримка
Потрібна допомога з Django CRM?
Ми тут, щоб допомогти вам отримати максимум від платформи. Проєкт CRM пропонує кілька варіантів отримання допомоги з налаштування, кастомізації та щоденного використання.
Допомога для кінцевих користувачів
Якщо ви є користувачем CRM і вам потрібна допомога щодо роботи з системою, відвідайте Центр допомоги. Там ви знайдете:
- Інструкції з входу в CRM та доступу до нього з будь-якого пристрою.
- Пояснення ролей і дозволів.
- Покрокові інструкції для кожного модуля CRM (Завдання, Розсилки, Аналітика, тощо).
- Поради щодо зміни мови інтерфейсу та тем оформлення.
Центр допомоги призначений для повсякденного використання менеджерами, продажниками та іншими користувачами CRM, тоді як розділ Підтримка зосереджений на технічному налаштуванні та кастомізації.
💬 Технічна підтримка
Django CRM — це проєкт, що розвивається спільнотою, і найкраще місце для початку — наша сторінка GitHub Discussions. Задавайте питання, діліться ідеями або отримуйте допомогу від інших користувачів і учасників проекту. Наша команда та учасники спільноти надають підтримку з:
- Встановлення та початкового налаштування Django CRM.
- Усунення технічних проблем та виправлення помилок.
Також ви можете переглянути GitHub Issues, щоб перевірити, чи вже було дано відповідь на ваше питання або повідомити про помилку.
📖 Документація
Наша офіційна документація містить інструкції з налаштування, огляд функцій та поради для початку роботи. Це відмінна перша зупинка для вирішення більшості питань.
🛠 Потрібна допомога з кастомізацією?
Django CRM розроблений так, щоб бути гнучким і розширюваним:
- Кастомізація модулів і робочих процесів відповідно до потреб вашого бізнесу.
- Інтеграція з сервісами електронної пошти, сторонніми інструментами та зовнішніми системами.
Якщо вам потрібна допомога з кастомними функціями або інтеграціями, ми рекомендуємо звернутися через спільноту або знайти досвідчених Django-розробників, знайомих із проєктами з відкритим кодом.
🤝 Співпраця
Знайшли помилку? Бажаєте запропонувати нову функцію? Відкрийте issue або надішліть pull request на GitHub. Внески завжди вітаються.