Підвищуйте ефективність продажів за допомогою вбудованого email-маркетингу: надсилайте персоналізовані кампанії безпосередньо з CRM

Додаток Massmail — це вбудована функція CRM, яка дає вашій команді можливість керувати та надсилати email-кампанії. Він призначений для менеджерів із продажів, яким потрібно ефективно спілкуватися з лідами, контактами та компаніями, не залишаючи свій робочий процес.

Створено для роботи з CRM-даними

Massmail працює в рамках вже наявних даних CRM. Ви можете надсилати листи контактам, які вже є в системі, використовуючи призначений вам поштовий обліковий запис. Кожен менеджер з продажів має доступ лише до своїх одержувачів і може використовувати лише поштові облікові записи, пов’язані з його профілем.

Massmail вимагає:

список одержувачів у базі даних CRM
поштові облікові записи, позначені для масової розсилки

Щоб захистити доставлюваність, листи з основного облікового запису менеджера з продажів надсилаються лише VIP-одержувачам.

Контроль і гнучкість

Ви можете вибрати спосіб формування списку розсилки:

Швидкий спосіб: вибирайте одержувачів з будь-якого спискового перегляду (наприклад, компаній або лідів) і створюйте розсилку безпосередньо через меню дій.
Розширений спосіб: використовуйте кнопку “Create Mailing” (Створити розсилку), щоб застосувати фільтри й згенерувати цільовий список — ідеально підходить для роботи з великою кількістю записів.

Також ви можете визначати робочі години для відправлення листів, щоб уникнути доставки в неробочий час. Ці години налаштовуються.

Ось як можна включити візуальний блок, щоб підкреслити використання динамічних тегів у персоналізованих повідомленнях. Цей блок оформлено в сучасному стилі маркетингової сторінки і легко адаптується до дизайн-системи вашого сайту:

Персоналізовані повідомлення

Massmail дає вашій команді можливість надсилати повідомлення, які відчуваються індивідуально — навіть у великому масштабі.

Перед відправленням кампанії менеджери з продажів готують текст повідомлення та вибирають підпис. Кожен менеджер може зберігати особисту бібліотеку підписів для різних сценаріїв, наприклад холодного звернення, повторного контакту або спеціальних пропозицій.

Щоб підвищити залученість, шаблони повідомлень можуть містити динамічні теги, які автоматично вставляють персональні дані кожного одержувача. Це дозволяє створювати такі повідомлення:

📨 Приклад шаблону

Привіт {{ first_name }},

Ми помітили ваш інтерес до наших послуг і хотіли надіслати кілька варіантів, адаптованих саме для вас.

✅ Як це виглядає після відправлення

Привіт Емма,

Ми помітили ваш інтерес до наших послуг і хотіли надіслати кілька варіантів, адаптованих саме для вас.

З повагою,  
Джон Сміт  
Менеджер з продажів

Ці теги — такі як {{ first_name }}, {{ last_name }}, {{ company }} та інші — замінюються реальними даними, отриманими безпосередньо з вашого CRM. Це економить час і гарантує, що кожне повідомлення буде актуальним і персоналізованим.

Кожне повідомлення також містить посилання для відписки, що допомагає дотримуватися стандартів комунікації й дає одержувачам повний контроль над своїми перевагами.

Відстеження відповідей у CRM-програмному забезпеченні

Щоб зменшити шум, CRM-програмне забезпечення автоматично імпортує лише листи, пов’язані з комерційними запитами та угодами — вони організовані за допомогою системи квитків. Якщо одержувач відповідає на розсилку з комерційним запитом, це повідомлення можна імпортувати вручну одним кліком, а решта гілки листування відстежуватиметься автоматично.

Система також підтримує OAuth 2.0, тому ви можете підключати облікові записи, які вимагають двофакторної автентифікації.